Analizăm ce ține de platformă.
Conținut, funcționare, comunicări și colaborări. Putem cere clarificări și lua măsuri privind materialele sau promovarea, după caz.
Sesizări și soluționarea problemelor
Canalul pentru probleme privind platforma, conținutul și colaborările. Rolul operatorului, contractele cu partenerii și căile de sesizare.
Actualizat la · Nitu M Adrian PFA
Contractul rămâne între părți.
Oferta și execuția se stabilesc direct cu furnizorul sau executantul. Platforma nu preia obligațiile acestuia prin facilitarea contactului.
Nu suntem instanță sau ANPC.
Nu impunem despăgubiri, restituiri ori remedieri în sarcina terților. Drepturile legale și obligațiile proprii ale platformei rămân aplicabile.
1. Cum ne transmiți o sesizare
Pentru o problemă privind ConstructiiBucuresti.ro scrie la [email protected] sau folosește formularul de pregătire de mai jos. Indică pagina, faptele, data aproximativă și ceea ce dorești să fie analizat.
Formularul compune un email. Mesajul este expediat numai din aplicația ta, nu este publicat automat și nu reprezintă o plângere depusă la o autoritate.
2. Ce analizăm
Poți semnala informații greșite, un material asupra căruia invoci drepturi, probleme de funcționare ori o comunicare sau prezentare privind un partener. Pentru servicii din București sau Ilfov, indică localitatea și legătura concretă cu platforma, fără date excesive.
Putem cere clarificări, corecta sau retrage un material și reevalua o prezentare ori colaborare, după caz. O sesizare nu produce automat sancționarea persoanei sau firmei vizate.
3. Problemele legate de lucrare
Oferta, execuția, plata, recepția și garanțiile se discută cu furnizorul sau executantul cu care ai contractat. Păstrează oferta, contractul, facturile și comunicările relevante.
Operatorul platformei nu înlocuiește contractantul și nu poate impune unui terț o restituire, o despăgubire sau refacerea lucrării. Răspunderea proprie a operatorului pentru activitatea sa rămâne aplicabilă.
4. Date și documente
Trimite numai informațiile necesare analizei. Elimină din copii datele fără legătură cu situația, datele de card, actele de identitate și informațiile sensibile despre alte persoane. Fișierele se atașează manual în email, nu se încarcă prin formular.
Sesizarea nu este publicată automat. Eventualele comunicări cu persoana vizată, un partener ori o autoritate se analizează pentru scopul și temeiul aplicabil, potrivit politicii de confidențialitate.
5. Răspunsuri și căi legale
Analizăm sesizarea în raport cu informațiile disponibile și putem solicita date suplimentare. Nu promitem soluționarea unui litigiu contractual sau un rezultat tehnic prin simpla primire a mesajului. Termenele legale aplicabile unor cereri speciale, inclusiv celor privind datele personale, rămân valabile.
Demersul către platformă nu condiționează dreptul de a te adresa autorității competente, unui mecanism SAL când este aplicabil sau instanței. Pentru date personale te poți adresa ANSPDCP; pentru protecția consumatorilor, resursele ANPC sunt disponibile mai jos.
6. Identificarea operatorului
Platforma este operată de Nitu M Adrian PFA, CUI 51772633, Nr. Reg. Com. F2025016373009, cu sediul profesional în Str. Viforata nr. 15, sat Viforata, com. Berca, jud. Buzău, cod poștal 127049, România. Contact: [email protected].
Dacă sesizarea privește un serviciu de promovare contractat direct cu operatorul, indică oferta și documentele acelui serviciu. Condițiile promovării sunt distincte de contractul unei lucrări realizate de alt profesionist.
INFORMAȚII ȘI CANALE OFICIALE
Resurse pentru situația ta.
Deschiderea acestor linkuri nu transmite sesizarea. Verifică instituția competentă și condițiile procedurii pentru cazul concret.